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INTERNATIONAL ORDERS
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@studiodraken.com

/ Podés comprar a través de nuestra tienda online o por mensaje de Instagram/whatsapp. Si la alfombra está en stock, la podemos enviar al día siguiente de tu compra.

/ La mayoría de los diseños pueden ser adaptados a medidas específicas respetando los mismos colores.

/ Escribinos por mensaje de Instagram, WhatsApp o mail contándonos el tamaño y el diseño que te interesa, y te enviamos un boceto.

/ Una vez que el boceto es aceptado y la seña es enviada, comenzamos con la producción.

/ Que tu alfombra sea a medida o a pedido no significa que va a ser mas cara que las publicadas en la web.

Dependiendo del tamaño, tu alfombra puede demorar entre 1 , 2 o 3 semanas en ser finalizada.

Si! WHATSAPP +54 9 11 7000 91 52

Podes cambiar un producto hasta dentro de 30 días después de la compra. El producto debe estar en las mismas condiciones, como fue entregado. Mandanos un email con tu información de contacto, dinos qué producto devuelves y por cuál otro quisieras cambiarlo. Si el producto se pierde o, al momento de recibirlo, notas que fue dañado durante el transporte, debes informarnos inmediatamente.

/ Aspirar regularmente (1–2 veces por semana) con potencia media, sin cepillo rotatorio si es posible.

/ Evitar el uso de robots aspiradores con cepillos agresivos.

/ No lavar en lavarropas ni sumergir en agua.

/ Limpiar manchas de inmediato con un paño húmedo y jabón neutro, sin frotar en exceso.

/ Evitar productos químicos fuertes o blanqueadores.

/ No retorcer ni escurrir.

/ Secar siempre en plano, lejos de fuentes directas de calor o sol intenso.

/ Rotar la alfombra cada cierto tiempo para un desgaste parejo.

/ Puede presentar desprendimiento inicial de fibras (shedding), es normal.

/ No tirar de los hilos sueltos: cortarlos con tijera al ras.

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